Публикации от Jelena Fedurko

У предприятия покупают не потому, что оно заявляет, что управляется по ТОС

18 сентября 2017, Елена Федурко-Коуэн Мне задали интересный вопрос «Какому, по Вашему мнению, количеству людей в России потенциально было бы интереснее сотрудничать с заводом, который всерьёз намерен применять ТОС на практике?» Я «сжала» формулировку вопроса, убрав из него указание конкретной отрасли. Среда b2b, по профилю завода, о котором идет речь, можно предполагать, что это производство […]

«Глупых» правил не существует

01 сентября 2017, Елена Федурко-Коуэн Роль и цель правила — любого правила – не позволять. ПРАВИЛО предписывает ПРАВИЛЬНЫЙ путь: чтобы не позволить действовать неправильным образом. Когда что-либо не позволяется, это делается только с целью предотвращения потенциального негативного последствия, вызванного тем, что действие будет сделано ЛЮБЫМ ДРУГИМ способом, кроме того, который предписан правилом. Обратите внимание, что […]

Зашла вчера на YouTube и ужаснулась безграмотности тех, кто «обучает» Мыслительным Процессам

24 апреля 2017, Елена Федурко Я вчера зашла на YouTube и ужаснулась повальной безграмотности тех, кто в интернете пишет и выкладывает свои видео и презентации, дает «бизнес-уроки» и «обучает» на собственных примерах Туч и Деревьев. Я тщательно прослушала несколько «уроков» и «лекций» разных презентующих.  Ощущение, которое не могу стряхнуть до сих пор: Вам приходилось приехать […]

Миф о «Процессе 4х4»

20 апреля 2017, Елена Федурко Я регулярно получаю письма с просьбой пояснить задачу Процесса 4х4 (иногда графически его обозначают как 4*4), уточнить, является ли Процесс 4х4 процессом для нахождения решений для конкретной компании, и пояснить задачу Аппликационных экспертов в процессе Действенное Видение (Viable Vision) и 4х4. Процесс 4х4 НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ РАЗРАБОТКИ РЕШЕНИЙ ТОС в […]

Корневая проблема в том, что в компании не прописаны бизнес-процессы?

17 апреля 2017, Елена Федурко Когда я слышу, что корневой проблемой в компании является то, что не прописаны бизнес-процессы, у меня всегда возникают несколько последовательных вопросов. Первый вопрос: Если под «не прописаны» подразумевается, что бизнес-процессов  в компании просто нет, то как тогда компания функционирует вообще? Если компания работает, принимает заказы, выполняет заказы, выставляет счета, организует […]

Для того чтобы понять конфликт, надо спрашивать не «Почему?», а «ДЛЯ ЧЕГО?»

10 апреля 2017, Елена Федурко Два месяца не писала. Был очень напряженный график: в течение 5 недель три конференции ТОСРА (Киев, Хельсинки, Милан) и мастер-классы ТОСРА в Петербурге. На каждой конференции или тренинге, когда затрагивается тема логических инструментов ТОС, на перерыве обязательно подходит кто-то из участников с вопросом «Как эффективно применять ТОС с детьми?». За […]

Принятие решения и нахождение решения — это два разных алгоритма

12 февраля 2017, Елена Федурко Сегодняшнее обсуждение с Александром Меренковым в комментариях к моей статье «Сопротивление переменам — Часть 1: несогласие между сторонами, имеющими одинаковый вес» затронуло интересную тему: разницу между достижением соглашения и устранением конфликта. Александр написал: Как вариант, ускоряющий процесс принятия решения при наличии конфликта (до перехода к Туче), который сам использую: 1 […]

Сопротивление переменам — Часть 2: конфликт интересов сторон

05 февраля, Елена Федурко Читать часть 1 В части 1 я говорила о несогласии между сторонами, имеющими одинаковый вес, и о конфликте интересов. Давайте рассмотрим, что такое Туча конфликтов интересов. Туча конфликтов интересов в рабочем контексте отражает те ситуации, в которых позиции D и D’ отражают два противоположных направления действий (направления решения) и достижение компромисса, как […]

Сопротивление переменам — Часть 1: несогласие между сторонами, имеющими одинаковый вес

25 января 2017, Елена Федурко Эта статья — в продолжение статьи Можете себе представить: вы садитесь в такси, говорите: «В аэропорт, пожалуйста», а водитель такси говорит: «Нет, я повезу вас на вокзал»? В прошлой статье я привела 5 категорий сопротивления переменам в организации: (1) собственники или руководство хотят, чтобы компания перешла на новые методы/принципы/техники работы — […]

Можете себе представить: вы садитесь в такси, говорите: «В аэропорт, пожалуйста», а водитель такси говорит: «Нет, я повезу вас на вокзал»?

18 января 2017, Елена Федурко Меня всегда смущает тема сопротивления переменам в организации.   Словосочетание «сопротивление переменам» понимается в коннотации: предлагаемые «перемены» — это позитивно, а «сопротивление» — это негативно, и само словосочетание используется широко, много и всеохватывающе Однако, если посмотреть внимательно, ситуации, которые привычно называют «сопротивлением переменам в организации»,  попадают под несколько очень несхожих […]