Наличия НЖЯ недостаточно для того, чтобы рекомендовать решение ТОС
Елена Федурко-Коуэн,18 апреля 2019
Наличия НЖЯ недостаточно для того, чтобы рекомендовать компании логистическое решение ТОС, направленное на устранение этих НЖЯ.
Для того чтобы рекомендовать компании любое логистическое решение ТОС, надо сначала убедиться, что в компании есть условия для того, чтобы это решение РАБОТАЛО.
Часто встречающаяся ситуация:
- Компания-производитель, продающая со склада дилерам.
- Компания страдает от стандартных НЖЯ для цепи поставки:
— регулярная нехватка на своем РЦ (распределительном центре) ходовых товаров (разные SKU), особенно в сезон, и
— затоваренность другими товарами (разные SKU).
На первый взгляд, прямо так и просится решение: «производство для обеспечения наличия». У консультанта (или менеджера компании, который знает об этом логистическом решении и по факту принял на себя роль консультанта), возникает большой соблазн «продавить» среди лиц, принимающих решение, установку «Производить для обеспечения наличия».
Между консультантом и руководством достигается согласие о том, что это ХОРОШЕЕ решение для компании. После долгих безуспешных усилий запустить внедрение консультант приходит к выводу: проблема в том, что установка «Производить для обеспечения наличия» «не прошла». То есть, что высшие руководители находятся на шестом слое сопротивления: «Говорят «Да», но ничего не делают».
Однако чаще всего оказывается, что сопротивления руководства и специалистов не было вообще. Они не сопротивлялись новой идее. Они просто изначально знали, что в компании НЕТ УСЛОВИЙ для того, чтобы это решение могло работать. Они, возможно, даже искренне сказали «Да, мы это решение ХОТИМ!» Однако «хотеть» не означает «иметь условия для того, чтобы решение работало».
Давайте поближе посмотрим на эти два стандартных НЖЯ.