Елена Федурко-Коуэн, 22 февраля 2019

Регулярно получаю письма от людей, никогда не изучавших ТОС: «Я начал разрабатывать [разработал/хочу разработать/написал] программное обеспечение [калькулятор/приложение/более правильный размер зон буферов/более правильный механизм пополнения/продолжить список] по ТОС.» Далее следует перечень функций «новой разработки по ТОС» и замечание о том, что в открытых материалах выступлений и статей на наших сайтах автор не может найти все, что ему надо для разработки. Часто к письму  прикреплен pdf написанной автором письма объемной статьи [описание структуры макета/пр.] с «должными исправлениями механизмов ТОС» и четко прописано предупреждение о том, что автор позволяет мне воспользоваться прикрепленной статьей/макетом/расчетом только для того, чтобы я прислала обратную связь и ответила на список его вопросов, касающихся его разработки, но не для получения мной какой-либо выгоды. 

На мое предложение приехать к нам и сначала получить грамотные знания, ответа часто вообще не приходит. Или мне отвечают, что когда автор найдет заказчиков на разработанный им продукт, он рассмотрит возможность приехать на обучение.

Для того чтобы РАЗРАБАТЫВАТЬ что-либо в области любых знаний,

1. сначала надо знания получить,
2. затем изучить то, что уже разработано,
3. затем МНОГОКРАТНО применить на практике в разных сферах и разных индустриях то, что уже разработано, опробовано и многократно зарекомендовало себя как дающее хороший результат,  
4. и только ПОСЛЕ этого можно задумываться над разработкой чего-то еще.

Поскольку пункты 1-3 у авторов таких писем отсутствуют, говорить о какой-либо «разработке» – крайне непрофессионально.

Любой «продукт», разработанный на собственных интерпретациях просмотренного или прочитанного в интернете разрозненного материала в форме выступлений или статей, имеет крайне высокую вероятность нанести серьезный ущерб тем, кто будет этим «продуктом» пользоваться. 

У тех, кто «изучал» ТОС самостоятельно, так же нет знаний по ТОС, как и у тех, кто о ТОС никогда не слышал. Нельзя путать «знание О теории органичений» и «знание теории ограничений».

На эту же тему: 

Елена Федурко-Коуэн 22 февраля 2019

Опубликовано Еленой Федурко-Коуэн 10 апреля 2018

Мне часто задают вопросы: «А в чем ограничение теории ограничений?» и «С каким (самым ключевым) ограничением сталкивается сама ТОС»?

ОТВЕТ: Теория ограничений – это свод знаний, а не система, имеющая поток. В терминах и концепциях ТОС мы не можем говорить об «ограничении теории ограничений».

Сама по себе постановка этих вопросов говорит о том, что задавший вопрос не понимает концепции «ограничение» в теории ограничений и не знает определений термина «ограничение» в теории ограничений (приведены в конце этой статьи).

Если суть теории ограничений передать двумя словами, то эти слова будут «фокус» и «поток». Теория ограничений занимается УПРАВЛЕНИЕМ ПОТОКОМ ЧЕРЕЗ ОГРАНИЧЕНИЕ, которое есть по умолчанию в любом потоке.

Если спрашивающие имеют в виду не ТОС как свод знаний, а компании, предлагающие консультационные и обучающие услуги в области ТОС, то каждая такая компания — это система и она имеет поток и ограничение в потоке. У КАЖДОЙ компании, также и тех, которые предлагают услуги в области ТОС, есть ограничение: мощность, или рынок, или время, или такие формы ограничения мощности как оборотный капитал или сырье, или другая форма ограничения.

ТОС не может «сталкиваться с ограничением». «Сталкиваться» можно с препятствием.

В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ОГРАНИЧЕНИЕМ И ПРЕПЯТСТВИЕМ?

Читать/смотреть далее →

18 сентября 2017, Елена Федурко-Коуэн

Мне задали интересный вопрос «Какому, по Вашему мнению, количеству людей в России потенциально было бы интереснее сотрудничать с заводом, который всерьёз намерен применять ТОС на практике?»

Я «сжала» формулировку вопроса, убрав из него указание конкретной отрасли. Среда b2b, по профилю завода, о котором идет речь, можно предполагать, что это производство на заказ (MTO — Make to order).

Хочу поделиться моим ответом:

У предприятия покупают не потому, что оно заявляет, что управляется по ТОС, а потому, что предприятие удовлетворяет значительную потребность клиентов ЛУЧШЕ, чем его конкуренты. То есть, покупают надежность выполняемости в срок, покупают короткие сроки исполнения заказов, покупают отсутствие необходимости «подстраховывать» себя большим запасом и замораживать деньги, покупают неостановку собственных производственных линий из-за отсутствия покупных деталей.  Не факт того, что компания стала управляться  по ТОС.

Но управление по ТОС дает компании именно все то, из-за чего ее продукт покупают: все то, что перечислено выше.

 

Опубликовано  Еленой Федурко-Коуэн, 18 сентября 2017

24 апреля 2017, Елена Федурко

Я вчера зашла на YouTube и ужаснулась повальной безграмотности тех, кто в интернете пишет и выкладывает свои видео и презентации, дает «бизнес-уроки» и «обучает» на собственных примерах Туч и Деревьев. Я тщательно прослушала несколько «уроков» и «лекций» разных презентующих. 

Ощущение, которое не могу стряхнуть до сих пор: Вам приходилось приехать в хорошо известное место — красивое, гармоничное, со стройными чистыми линиями, дающее «отдохновению» глазу — и увидеть, что там кто-то проводил пикник?

Вся ТОС и ОСОБЕННО МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ — это очень СТРОЙНАЯ и ПРОЗРАЧНАЯ область знаний, стоящая на причинно-следственных связях. За счет этого увидеть ошибки в примерах, рассуждениях и утверждениях других КРАЙНЕ ПРОСТО.

Ситуация с «преподаванием/консультированием» ТОС на русском языке на сегодняшний момент:

1. Все те, кого мы ЛИЧНО НЕ ЗНАЕМ, теории ограничений НЕ ОБУЧАЛИСЬ  до такого уровня, чтобы могли ТОС внедрять и, тем более, преподавать ТОС дальше.
2. Когда я интересуюсь у тех, кто в интернете «дает уроки по ТОС»

• где,
• у кого,
• по каким темам и
• как долго они изучали ТОС,

мне отвечают, что они «прочитали ВСЕ книги Голдратта и книгу Деттмера» и «по крупицам собирают информацию в интернете».

3. Примеры, приводимые такими «тренерами», НЕГРАМОТНЫ НИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ, НИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ТЕХНИКИ.

4. В видео, в которых они «обучают» Тучам и Деревьям, они в лучшем случае  ПЕРЕСКАЗЫВАЮТ книгу Деттмера: так, как они ее поняли. Естественно, пересказывают с ошибками.

Меня крайне удивляет: почему такие «тренеры» считают, что в ИХ изложении материал, представленный Деттмером (который имеет НЕИЗМЕРИМО больльше знаний, опыта и использования ТОС), является БОЛЕЕ доступным и понятным для «непросвещенной» аудитории, чем в изложении самого Деттмера?

Мне также непонятно, на основании чего эти «тренеры» и «лекторы» считают, что их интеллектуальных способностей было достаточно, чтобы понять материал, изложенный Деттмером, а вот интеллектуальных способностей их аудитории точно для оригинального материала будет недостаточно, поэтому нужно этот оригинальный материал «улучшить» своим пересказом. Конечно, чтобы сделать материал доступным, такие «тренеры/лекторы» или безграмотно «улучшают» примеры в оригинальном материале или приводят СВОИ примеры! НЕГРАМОТНЫЕ ПРИМЕРЫ.

5. Прослушивание лекций Сателлитной программы Голдратта НЕДОСТАТОЧНО для того, чтобы считать себя знающим ТОС, а, тем более, заявлять «Я проходил обучение у Голдратта». Однажды я получила такой ответ на мой запрос «где, у кого, по каким темам и как долго». Поскольку этот ответ содержал только ответ на вопрос «у кого» и этого просто быть не могло, я попросила ответить на остальные вопросы «где, по каким темам и как долго». Получила ответ: «Я прослушал видеолекции Голдратта».

6. Прослушивание нескольких мастер-классов по ТОС из первых рук или от тех, кто обучался у первых рук, или просмотр видео-материалов конференций из грамотных и надежных источников не квалифицирует того, кто этот материал прослушал, для того, чтобы дальше преподавать или консультировать. Знаний, полученных такими путями, просто НЕДОСТАТОЧНО.  Я писала об этом здесь же в блоге раньше.    http://tocexpert.com,/ru/mozhno-li-delat-operatsii-posmotrev-paru-sezonov-anatomii-strasti-greys-anatomy/

Комментарии

Опубликовано Еленой Федурко, 24 апреля 2017

17 апреля 2017, Елена Федурко

Когда я слышу, что корневой проблемой в компании является то, что не прописаны бизнес-процессы, у меня всегда возникают несколько последовательных вопросов.

Первый вопрос:

1. Если под «не прописаны» подразумевается, что бизнес-процессов  в компании просто нет, то как тогда компания функционирует вообще?

Если компания работает, принимает заказы, выполняет заказы, выставляет счета, организует закупки, делает поставки, нанимает на работу сотрудников, платит зарплату и т.д., то бизнес-процессы однозначно есть и формализованы  в системе, так как система оперирует именно в соответствии с ними.

Это приводит меня к следующим вопросам:

Читать/смотреть далее →