ТОС — это не цель, это СРЕДСТВО для достижения цели

29 декабря 2016, Елена Федурко

Мне часто приходится слышать от руководящих лиц компаний: «Наша цель  — внедрить ТОС». Я стараюсь как можно мягче спросить: «А для чего?»

Потому что наша цель — помочь компании достичь значительных улучшений С ПОМОЩЬЮ ТОС, передав нужные знания, механики и инструментарий.

ТОС — это только СРЕДСТВО для достижения цели компании, это НЕ ЦЕЛЬ.

Верно, что цель компании определяется и заявляется владельцем компании. Любая компания создавалась для того, чтобы достичь ту цель, которую владелец хотел достичь. С течением времени цели владельца могут меняться, соответственно меняются и цели компании.

Но мне сложно представить, что целью ВЛАДЕЛЬЦА коммерческой или некоммерческой организации будет «ВНЕДРИТЬ ТОС».

Тот же самый вопрос: «ДЛЯ ЧЕГО?»

Если ЦЕЛЬЮ владельца компании и, соответственно, руководства компании является «внедрить ТОС», то каковы будут конечные показатели, говорящие о том, что «ТОС внедрена»?

Если показателей нет, то невозможно знать, достигнута ли цель (ЛЮБАЯ цель).

Давайте представим себе, что могло бы быть показателями «ТОС внедрена»:

  • У всех «мышление по ТОС»

Как это измерить? Для чего нужно «мышление по ТОС»?

  • Все в компании используют терминологию ТОС

Как это измерить? Количеством раз использования слов «ограничение», «буфер», «проход» и пр.  на документ или на совещание? Как быть уверенным, что они  использованы правильно? Для чего нужно понимать, что такое «ограничение» и другие термины?

  •  В компании функционирует автоматизированная система (любая) механизмов «буфер» и «управление буфером»

Наличие такой системы возможно визуально увидеть. Однако проверить ПРАВИЛЬНОСТЬ расчета размеров буферов и механизма управления буфером можно ТОЛЬКО зная ДЛЯ ЧЕГО (для достижения какого конечного финансового эффекта) эти буферы устанавливались.

  • В компании официально используется система управленческого учета по ТОС — Throughput Accounting (Учет Прохода)

Операционные показатели ТОС Проход (Throughput, T), Полностью Переменные Затраты (Totally Variable Cost, TVC), Операционные Затраты (Operating Expense, OE), Инвестиции (Investment, I) были разработаны для ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ относительно того, как наилучшим образом достичь цели компании через максимальное использование ограничения (Шаг 2 пяти фокусирующих шагов) и через подчинение всей остальной системы (Шаг 3). Применение Учета Прохода — это не показатель сам по себе, а средство для достижения поставленной цели.     

Я могу продолжить список «показателей» достижения цели «внедрение ТОС».  Каждый следующий пункт точно так же будет вести к вопросу «ДЛЯ ЧЕГО?»

Теория Ограничений создавалась и разрабатывалась с целью улучшения потока в системах — физического потока процесса, потока информации и потока принятия решений.

toc-is-not-the-goal-it-is-the-means_rus_29-dec-2016

Эти три взаимосвязанных потока имеют место быть в любой системе только для того, чтобы ОБЕСПЕЧИТЬ ДОСТИЖЕНИЕ ПОСТАВЛЕННОЙ ПЕРЕД СИСТЕМОЙ ЦЕЛИ.

Теория Ограничений занимается тем, что ДЕЛАЕТ РАБОТУ ЭТИХ ПОТОКОВ ПРАВИЛЬНОЙ, ЧТОБЫ ДОСТИЧЬ ЭТОЙ ПОСТАВЛЕННОЙ ЦЕЛИ. То есть, ТОС — это СРЕДСТВО достижения цели.

И небольшое наблюдение: часто в первичном запросе на корпоративное обучение, отправленном отделом по работе с персоналом, указывается, что компания хочет получить знания для внедрения ТОС. На мой вопрос «Для достижения чего конкретно компания хочет внедрить ТОС?», как правило, ответ не приходит.       

Опубликовано Еленой Федурко, 29 декабря 2016

Читать/оставить комментарии

0 ответы

Ответить

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Добавить комментарий