Entries by Jelena Fedurko-Cohen

Миф о “Процессе 4х4”

20 апреля 2017, Елена Федурко Я регулярно получаю письма с просьбой пояснить задачу Процесса 4х4 (иногда графически его обозначают как 4*4), уточнить, является ли Процесс 4х4 процессом для нахождения решений для конкретной компании, и пояснить задачу Аппликационных экспертов в процессе Действенное Видение (Viable Vision) и 4х4. Процесс 4х4 НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ РАЗРАБОТКИ РЕШЕНИЙ ТОС в […]

Корневая проблема в том, что в компании не прописаны бизнес-процессы?

17 апреля 2017, Елена Федурко Когда я слышу, что корневой проблемой в компании является то, что не прописаны бизнес-процессы, у меня всегда возникают несколько последовательных вопросов. Первый вопрос: Если под “не прописаны” подразумевается, что бизнес-процессов  в компании просто нет, то как тогда компания функционирует вообще? Если компания работает, принимает заказы, выполняет заказы, выставляет счета, организует […]

Для того чтобы понять конфликт, надо спрашивать не “Почему?”, а “ДЛЯ ЧЕГО?”

10 апреля 2017, Елена Федурко Два месяца не писала. Был очень напряженный график: в течение 5 недель три конференции ТОСРА (Киев, Хельсинки, Милан) и мастер-классы ТОСРА в Петербурге. На каждой конференции или тренинге, когда затрагивается тема логических инструментов ТОС, на перерыве обязательно подходит кто-то из участников с вопросом “Как эффективно применять ТОС с детьми?”. За […]

Принятие решения и нахождение решения – это два разных алгоритма

12 февраля 2017, Елена Федурко Сегодняшнее обсуждение с Александром Меренковым в комментариях к моей статье “Сопротивление переменам – Часть 1: несогласие между сторонами, имеющими одинаковый вес” затронуло интересную тему: разницу между достижением соглашения и устранением конфликта. Александр написал: Как вариант, ускоряющий процесс принятия решения при наличии конфликта (до перехода к Туче), который сам использую: 1 […]

Сопротивление переменам – Часть 2: конфликт интересов сторон

05 февраля, Елена Федурко Читать часть 1 В части 1 я говорила о несогласии между сторонами, имеющими одинаковый вес, и о конфликте интересов. Давайте рассмотрим, что такое Туча конфликтов интересов. Туча конфликтов интересов в рабочем контексте отражает те ситуации, в которых позиции D и D’ отражают два противоположных направления действий (направления решения) и достижение компромисса, как […]

Сопротивление переменам – Часть 1: несогласие между сторонами, имеющими одинаковый вес

25 января 2017, Елена Федурко Эта статья – в продолжение статьи Можете себе представить: вы садитесь в такси, говорите: “В аэропорт, пожалуйста”, а водитель такси говорит: “Нет, я повезу вас на вокзал”? В прошлой статье я привела 5 категорий сопротивления переменам в организации: (1) собственники или руководство хотят, чтобы компания перешла на новые методы/принципы/техники работы – […]

The difference between an Obstacle and an UDE

20 January 2017, Jelena Fedurko In the Facebook discussion of my recent blog post If an Injection is a solution you knew BEFORE you built the Cloud, why did you need the Cloud? I wrote a phrase that clearly stated that there is a difference between an Obstacle and an UDE. The phrase read “… are obstacles […]

Можете себе представить: вы садитесь в такси, говорите: “В аэропорт, пожалуйста”, а водитель такси говорит: “Нет, я повезу вас на вокзал”?

18 января 2017, Елена Федурко Меня всегда смущает тема сопротивления переменам в организации.   Словосочетание “сопротивление переменам” понимается в коннотации: предлагаемые “перемены” – это позитивно, а “сопротивление” – это негативно, и само словосочетание используется широко, много и всеохватывающе Однако, если посмотреть внимательно, ситуации, которые привычно называют “сопротивлением переменам в организации”,  попадают под несколько очень несхожих […]

Если Инъекция в Туче – это решение, о котором вы знали ДО Тучи, то зачем было нужно строить Тучу?

15 января 2017, Елена Федурко Мне часто приходится видеть Тучи, построенные на основе прочитанных книг или учебных материалов, глядя на решение которых, я задаю вопрос автору Тучи: “Разве Вы не думали об этом решении и не обсуждали его ДО того, как Вы написали Тучу и записали это решение в боксе Инъекции?” (То есть, уже на […]