Можно ли делать операции, посмотрев пару сезонов “Анатомии страсти” (Grey’s Anatomy)
07 октября 2016, Елена Федурко
То, что написанные Эли Голдраттом бизнес-романы о ТОС пользуются интересом и читаются, это замечательно!
Что НЕ замечательно, это то, что, к сожалению, прочитав 2-3 романа (чаще всего, это “Цель”, “Дело не в везении” и, в зависимости от сферы деятельности читающего, “Критическая Цепь”, или “Я так и знал!” (Кстати, даже название книги было переведено неправильно, так как в оригинале это “Isn’t it obvious” – фраза, которую часто говорил Эли Голдратт, подводя итог жесткой логической выкладки), или “Выбор” (который также “творчески” был изначально переназван переводчиком в “Правила Голдратта”, наверное, чтобы лучше пошли продажи книги, какое уже там дело до сути посыла автора!), прочитавший решает, что он ЗНАЕТ ТОС.
Поскольку, с его точки зрения, знания получены, то нужно их применять. Иногда для своей компании. Очень часто для клиента, заказчика, поставщика.
Типичные ситуации (из писем):
- Мы прочитали “Критическую Цепь”, проводим пилотные проекты, если они дадут результаты, будем представлять методологию руководству.
Обратите внимание на “ЕСЛИ”. Знаний, кроме ОЧЕНЬ крупными мазками описанной в ХУДОЖЕСТВЕННОЙ ЛИТЕРАТУРЕ КОНЦЕПЦИИ) нет, понимания механики тоже нет. “Если” говорит о: “Мы ПРОВЕРЯЕМ, а работает ли этот метод вообще!” БЕЗ ЗНАНИЙ.
- Мы прочитали книги Голдратта (см. выше) и предложили заказчику внедрить автоматизированную систему, чтобы найти у него узкие места.
Кстати, если Вы скажете “узкое место” – “narrow place” кому-либо, кто профессионально работает с ТОС десятки лет, кто работал с Голдраттом, кто развивал и разрабатывал ТОС, Вас не поймут. Ограничение – это НЕ “узкое место”. Для того чтобы пользоваться подходом, нужно сначала понять суть терминов и концепций – ДО ТОГО, как вводить в автоматизированную систему ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА(!) непонятно на какой основе разработанный алгоритм для нахождения чего?? Должна же быть ответственность.
- Сейчас стоит задача – грамотно объяснить Заказчику необходимость самой ТОС, так как о ТОС вообще не слышали.
Как можно говорить другой компании о НЕОБХОДИМОСТИ изменения ее ведущих операционных процессов, за счет чего она ЖИВЕТ, НА ОСНОВЕ ТРЕХ ПРОЧИТАННЫХ БИЗНЕС РОМАНОВ?
- И так далее.
Чем это отличается от того, чтобы начать делать операции семье, друзьям и соседям, посмотрев пару сезонов “Анатомии страсти”? Там ведь показывают операционные, обсуждают ход болезни пациента и даже крупным планом снимают скальпель в руке у “хирурга”, делающий первый надрез.
Опубликовано Еленой Федурко, 07 октября 2016
На эту же тему:


