Открытое обучение или корпоративное обучение?
14 августа 2016, Елена Федурко
Как компаниям решить, что лучше: проводить корпоративное обучение ТОС или отправить своих сотрудников на открытое обучение (то есть, в группу, в которой будут участвовать люди из других компаний и организаций)?
Очень часто тот, кто принимает решение, руководствуется общей стоимостью, которая складывается из цены участия и сопутствующих затрат денег компании и времени участников, диктуемых местом проведения обучения, и удобством участников обучения.
Что нужно учитывать еще?
Условия, при которых предпочтительно корпоративное обучение:
- компания приняла решение о внедрении ТОС, ей требуется определенное количество менеджеров и специалистов, обладающих одинаковым уровнем знаний и языком, и на обучении будет идти открытый разговор с использованием конфиденциальной информации о финансовых показателях, операционных процессах, работе с рынком, и т.д.;
- руководители компании слышали о ТОС и результатах, которые другие компании получают от внедрения ТОС, и хотят оценить применимость ТОС для своей компании, при этом максимально эффективно используя инвестицию времени и средств в обучение за счет большего количества обучаемых;
- компания хочет обеспечить, чтобы достаточно большое количество руководителей и специалистов имело согласованное представление о том, что такое ТОС — возможно даже не для немедленного применения ТОС, а для повышения общего уровня управленческих знаний своих сотрудников и поддержания управленческой культуры знания значимых направлений менеджмента;
- компания работает в сфере, для которой нет стандартного логистического решения ТОС.
Условия, при которых предпочтительно участие сотрудников в открытом обучение:
- руководители компании хотят разобраться с тем, в чем концептуальное и практическое отличие ТОС, в окружении руководителей из других компаний, чтобы услышать вопросы, примеры, возражения, сомнения из других бизнес-систем, что дает хорошую возможность оценить новый подход с разных сторон и посмотреть на свою систему через новую призму;
- руководители компании хотят оценить применимость ТОС в определенном подразделении компании, (например, в производственном отделе, или в отделе разработки нового продукта, или в отделе управления запасами), и для этого отправляют на обучение одного-двух опытных менеджеров или специалистов из этого отдела, которые во время обучения могут сделать “прикидку” того,
- какие выгоды получат процессы в их отделе от применения новых механик и процедур,
- технически возможно ли их немедленное применение и/или
- какие изменения потребуются в нынешней ИТ системе учета материалов и планирования операционных процессов (производства, или дистрибуции, или проектов, или маркетинга и т.д.);
- руководители компании не видят необходимости сразу обучить большое количество менеджеров и специалистов;
- компания работает в сфере, для которой существует стандартное логистическое решение ТОС, и менеджер(ы)/специалист(ы), отправленные на обучение в открытую группу, имеют большой опыт в своей сфере и умения переложить более общие принципы, механики и процедуры на специфику своих операционных процессов;
- руководители компании хотят получить от участвовавших в открытом обучении оценку применимости полученных знаний в своей компании и потенциал улучшений – для принятия решения о дальнейших действиях:
- проект по внедрению ТОС
- корпоративное обучение
- обучение еще нескольких менеджеров/специалистов в открытых группах.
Опубликовано Еленой Федурко, 14 августа 2016
И то, и другое – очень “вкусное” :). Открытые модули чудесны новыми знакомствами с руководителями и собственниками с их опытом и их вопросами. На открытые модули по ТОС приезжают интересные слушатели и часто общение после модулей не прекращается. Есть шанс позвонить и спросить: “Слушай, я помню у тебя был такой-то вопрос и мы вчера с столкнулись с таким-же. Как ты в итоге поступил? Где нам “соломку постелить”?”
Корпоративное обучение – лучший выбор для собственника или руководителя, который имеет представление, что такое ТОС и готов приступить к внедрению. Встречалась с ситуацией, когда руководитель, посетивший открытый модуль по инструментам мыслительных процессов, начал проводить длительные совещания с сотрудниками, заставляя использовать инструмент “Туча”, но не умея обучить ему. Сотрудники, плохо понимающие, что происходит, убивали впустую часы управленческого времени, а прорывное решение все не приходило. Профессиональное обучение управленческой команды и команды внедрения, экономит время и обеспечивает результативные внедрения. Кроме того, во время корпоративного обучения руководители узнают много нового о том, как на самом деле происходят процессы в их компании. Т.к. на обучении присутствуют представители разных отделов становятся видны факторы, блокирующие поток, которые можно быстро устранить и управлять компанией через ограничение, двигаясь в одном направлении, а не разрываться, как “лебедь, рак и щука”, руководствуясь локальной эффективностью.
Главное сделать шаг – решиться на какой-либо формат. Придет понимание того, что нужно перестать делать и что – начать. Особенно завидую тем счастливчикам, кто едет на первое обучение на модуль: «Управление системами через ограничение». Когда-то тоже начинала с 5-ти дневного погружения в ТОС у Одеда и Елены и этот модуль изменил мою жизнь. За что очень благодарна.
И то и другое – хорошо. Правда иногда сталкиваемся, когда на открытых обучениях представители отдельных компаний требуют особого внимания на их личные вопросы и таким образом могут заставить других скучать. Бывает и наоборот, когда на закрытых учениях нас просят рассказать “про все”, не дая погрузиться в специфику компании 🙂